13. UI 설계 원칙에서 누구나 쉽게 이해하고 사용할 수 있어야 한다는 것은?

[정보처리기사 기출 해설] UI 설계 – 직관성과 관련된 설명은? (2020년 1회)

📌 출처: 2020년 정보처리기사 필기 1회차
📖 과목: 소프트웨어 설계

13. UI 설계 원칙에서 누구나 쉽게 이해하고 사용할 수 있어야 한다는 것은?

① 유효성
② 직관성
③ 무결성
④ 유연성

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✅ 정답: ② 직관성

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📘 개념 설명: UI 설계 원칙

사용자 인터페이스(UI: User Interface)는 사용자가 시스템과 상호작용하는 창구이기 때문에, 사용성이 매우 중요합니다.
UI 설계 원칙은 사용자가 시스템을 보다 쉽고 편리하게 사용할 수 있도록 돕는 기준으로 다음과 같은 항목이 있습니다.

UI 설계의 핵심 원칙 (NIA 기준 등)

• 직관성: 사용자가 별도의 설명 없이도 쉽게 이해하고 사용할 수 있는가?
• 유효성: 사용자의 목적에 맞는 정확한 결과를 제공하는가?
• 무결성: 정보가 정확하고 완전한가?
• 유연성: 사용자의 다양한 상황에 맞게 적절히 대응할 수 있는가?

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🔍 정답 해설

문제에서 “누구나 쉽게 이해하고 사용할 수 있어야 한다”는 조건은,
시스템이나 화면이 직관적으로 설계되어 있어야 한다는 의미입니다.
즉, 사용자가 메뉴를 보거나 버튼을 눌러보지 않아도 기능이나 흐름을 자연스럽게 유추할 수 있어야 한다는 뜻입니다.

✅ 따라서 정답은 ② 직관성입니다.

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❌ 보기별 오답 해설

• ① 유효성
  → 사용자의 목표를 정확하게 달성할 수 있는지에 대한 기준입니다.
  → 직관성과는 관련이 없습니다.
• ③ 무결성
  → 데이터나 정보가 오류 없이 완전하게 유지되는지를 의미하며, 보안이나 데이터 품질 측면에서 다뤄집니다.
• ④ 유연성
  → 다양한 환경, 사용자의 경험 수준, 디바이스 등에 대응할 수 있는 적응력입니다.
  → 직관성과는 다른 개념입니다.

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🎯 핵심 요약

• 직관성은 UI 설계에서 “누구나 쉽게 이해하고 사용할 수 있도록 하는 설계 원칙”입니다.
• UI는 사용자가 빠르게 배우고 실수 없이 사용할 수 있도록 직관적으로 설계되어야 합니다.
• 다른 보기들은 모두 중요한 UI 요소이지만, 직관성과는 개념적으로 다릅니다.